Piotru¶ Pan
Dane kontaktowe
Producenci
Regulamin sklepu

Sklep internetowy dostępny pod adresem: www.piotruspan.com.pl prowadzony jest przez firmę Matrax Krzysztof Bielecki z siedzibą w Warszawie przy ul. Bolesławickiej 19E na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej z dnia 11.08.1999 roku nr 136439 wydanego przez Prezydenta m.st. Warszawy. NIP: 524-100-06-71, REGON: 010704408

 

§1 Składanie zamówień

Za pośrednictwem sklepu internetowego www.piotruspan.com.pl można składać zapytania oraz zamówienia przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Konsultacje i zamówienia realizowane są w dni robocze w godz. 10-18.

  1. Zamówienia na towar ze sklepu www.piotruspan.com.pl można składać:
    - internetowo - dodając do koszyka i wypełniając formularz,
    - mailowo - konsultant zwrotnie przesyła potwierdzenie,
    - telefonicznie - konsultant generuje i przesyła potwierdzenie.

  2. Podczas składania zamówienia do jego skutecznej realizacji niezbędne jest podanie zgodnych z prawdą jak najszerszych informacji z poniższych:
    - dane wskazujące wybrany towar.
    - imię i nazwisko odbiorcy towaru
    - dokładny adres dostawy
    - numer telefonu kontaktowego
    - adres poczty elektronicznej.

  3. W przypadku ewentualnych opóźnień w realizacji zamówień lub braku towaru w magazynie konsultant niezwłocznie o tym informuje.

     

§2 Realizacja zamówień

  1. Zamówiony towar wysyłany jest dopiero po pomyślnym telefonicznym lub mailowym zweryfikowaniu zamówienia przez konsultanta sklepu.

  2. Informacje ze złożonego zamówienia podlegające weryfikacji:
    - nazwa i kolor zamawianego towaru
    - zamówiona ilość
    - sposób dostarczenia
    - termin dostarczenia
    - wszelkie koszty związane z dostawą
    - całkowity koszt zamówienia
    - forma płatności
    - dane adresowe odbiorcy.

  3. Zamówienia które nie mogą być pozytywnie zweryfikowanie z powodów: braku kontaktu z Klientem lub podania niejasnych informacji, są po 7 dniach bezpowrotnie anulowane.

  4. W przypadku towarów wykonywanych lub modyfikowanych na specjalne zamówienie Klienta lub przy wydłużonym terminie realizacji zrealizowanie zamówienia może być warunkowane wpłaceniem zadatku w wysokości do 10% wartości zamówienia.

  5. Za pośrednictwem sklepu internetowego pod adresem www.piotruspan.com.pl prowadzona jest wyłącznie sprzedaż detaliczna, zamówienia na więcej niż dwie sztuki tego samego produktu wymagają indywidualnych uzgodnień oraz wyraźnego potwierdzenia.



§3 Sposoby płatności

  1. Ceny wszystkich oferowanych wózków i innych artykułów są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Każda sprzedaż dokumentowana jest paragonem fiskalnym bądź fakturą VAT wyrażonymi w polskich złotych.

  2. Za zamówiony w sklepie internetowym www.piotruspan.com.pl towar można zapłacić jednym z poniższych sposobów:
    - płacąc kurierowi przy odbiorze u siebie w domu,
    - robiąc przelew na konto bankowe w banku WBK,
    - kupując na raty poprzez eRaty Santander Consumer Bank,

  3. Rozliczenia za zamawiany poprzez system ratalny obsługuje Santander Consumer Bank.

  4. Umowa kupna-sprzedaży zawierana jest w języku polskim a opublikowany na stronie www.piotruspan.com.pl Regulamin jest jej integralną częścią.


§4 Transport towaru

  1. Towar dostarczamy na terenie całej Polski, a po sprawdzeniu możliwości i po indywidualnych ustaleniach wysyłamy również poza granice Polski.

  2. Przesyłki nadawane są za pośrednictwem wyspecjalizowanej firmy kurierskiej DPD, towar wysyłany jest w odpowiednio zabezpieczonym i oznaczonym opakowaniu, przesyłki są ubezpieczane do ich wartości.

  3. Zamówiony towar dostarczany jest przez firmę kurierską na terenie kraju standardowo na drugi dzień roboczy po nadaniu. Przesyłki o niewielkich wymiarach i wadze do 1kg mogą być wysłane poprzez Pocztę Polską.

  4. Po odbiorze przesyłki należy niezwłocznie sprawdzić jej zawartość pod względem kompletności i zgodności z dokumentem sprzedaży oraz złożonym zamówieniem.

  5. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki podczas transportu należy w obecności kuriera spisać protokół szkody. Jednocześnie należy powiadomić o tym fakcie sprzedawcę przedstawiając mu wypełniony i podpisany protokół ewentualnej szkody.



§5 Koszty i czas dostarczania towaru

  1. Koszt zapakowania i logistyki oferowanych produktów niezależnie od sposobu płatności na terenie Polski wynosi 25 zł dla paczki do 30 kg. Wyjątek stanowią ponad gabarytowe przesyłki, w szczególności meble dziecięce dla których koszt ustalany jest indywidualnie. Koszty wysyłek zagranicznych ustalane są indywidualnie, zależą od zawartości, wagi, dokładnego miejsca dostawy oraz aktualnych warunków firm kurierskich.

  2. Wraz z potwierdzeniem zamówienia konsultant sklepu podaje przybliżony dzień dostarczenia towaru. Po nadaniu przesyłki na terenie Polski standardowo powinna ona zostać doręczona następnego dnia roboczego.



§6 Warunki gwarancji i odpowiedzialności

  1. Wszystkie oferowane w sklepie produkty są fabrycznie nowe oraz zostały legalnie wprowadzone do obrotu.

  2. Oferowane produkty objęte są gwarancją producenta, importera lub sprzedawcy zgodnie z zapisami w ich kartach gwarancyjnych. Gwarancja na sprzedany towar nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów ustawy o sprzedaży konsumenckiej.

  3. Wadliwy towar powinien być dostarczony na adres siedziby naszej firmy. Zasadne naprawy towaru i ich transport w okresie odpowiedzialności sprzedawcy są bezpłatne.

  4. Podstawą rozpatrzenia zgłoszenia reklamacyjnego Klienta do sprzedawcy są obowiązujące przepisy prawa, a w szczególności przepisy Kodeksu Cywilnego, w tym o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000r., nr 22, poz. 271 z p. zmianami).



§7 Zasady zgłoszeń i reklamacji

  1. W przypadku kiedy towar nie działa prawidłowo lub wystąpiła w nim usterka należy dokonać zgłoszenia wypełniając > formularz < lub dostarczając zgłoszenie na adres siedziby sprzedawcy. Odpowiedź w tym samym dniu lub najpóźniej w kolejnym dniu roboczym na zgłoszenie wysłane drogą elektroniczną oznacza że skutecznie ono dotarło i zostało zarejestrowane.

  2. Pełne zgłoszenie reklamacyjne usterek i nieprawidłowości zawiera:
    - imię i nazwisko klienta
    - numer paragonu/faktury
    - datę zakupu
    - model wózka lub innego artykułu
    - szczegółowy opis problemu
    - żądanie konsumenta
    - telefon kontaktowy.

  3. Dla usprawnienia realizacji zgłaszanych problemów wraz z towarem, dokładnym opisem problemu oraz stosownymi dokumentami należy wskazać adres zwrotny oraz dołączyć informacje ułatwiające kontakt.

  4. Sprzedawca w celu rozpatrzenia zgłoszenia dotyczącego wymiany lub naprawy towaru jak również w przypadku kwestionowania zgodności towaru z umową dopuszcza możliwość korzystania z opinii specjalistów, w tym m.in. przedstawicieli autoryzowanych serwisów oraz przedstawicieli producenta.



§8 Wymiana i zwrot towaru

  1. Zgodnie z art.10 Ustawy z dnia 2 marca 2000r. przy zakupach wysyłkowych Klient ma prawo dokonania zwrotu zakupionego towaru w ustawowym terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. W celu dokonania wymiany lub zwrotu towaru zgodnie z art.10 Ustawy z dnia 2 marca 2000r. należy:
    - pobrać, wypełnić i przesłać do sprzedawcy formularz wymiany / zwrotu towaru
    - bezpiecznie dostarczyć towar na adres siedziby sprzedawcy.

  3. Sprzedawca ma ograniczone możliwości natychmiastowego wydania gotówki dla przesyłek pobraniowych, w związku z tym towar zwracany z koniecznością zapłaty za niego przy odbiorze może być nie odebrany.

  4. Po dostarczeniu towaru do sprzedawcy, zgodnie z danymi wskazanymi w przedstawionym sprzedawcy formularzu zwrotu/wymiany należność zwracana jest w ustawowym czasie.

  5. Sprzedawca ma 14 dni roboczych na zwrot środków za zwrócony towar nie noszący śladów użytkowania w oryginalnym opakowaniu.



§9 Ochrona danych osobowych

  1. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie podanych przez siebie danych osobowych w celu realizacji oraz obsługi zamówienia.

  2. Poprzez złożenie zamówienia Klient wyraża zgodę na przetwarzanie i wykorzystanie swoich danych osobowych w celu obsługi ewentualnych zgłoszeń reklamacyjnych towaru zakupionego w sklepie www.piotruspan.com.pl

  3. Wszelkie dane osobowe przetwarzane są z najwyższą starannością przy zachowaniu wymogów bezpieczeństwa określonych w Ustawie z dnia 29.08.1997 o Ochronie Danych Osobowych.

  4. Każdy z Klientów ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania o zaprzestanie ich przetwarzania. Wolę wszelkich zmian w zakresie danych osobowych należy zgłaszać do siedziby firmy.



§10 Postanowienia końcowe

  1. Wskazany w nagłówku adres siedziby firmy jest jednocześnie adresem korespondencyjnym sprzedawcy sklepu www.piotruspan.com.pl.

  2. Towary, ich opisy, nazwy oraz znaki handlowe używane są wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami ich właścicieli.

  3. Integralną częścią zawieranej umowy kupna–sprzedaży jest regulamin o treści opublikowanej na stronie www.piotruspan.com.pl.

  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.


Piotru¶ Pan poleca firmowe wózki dziecięce
Teutonia
Peg Perego
  • Peg Perego Duette Cw
  • Peg Perego Gt3 Completo
  • Peg Perego Pliko P3 Completo
  • Peg Perego Pliko P3 Modular Trifix
  • Peg Perego Pliko P3 On Track
  • Peg Perego Pliko Pi
  • Peg Perego Pliko Pwitch
  • Peg Perego Pliko Pwitch Modular
Koszyk

...jest pusty

Teutonia sklep Warszawa - Tania wysyłka